生粋のANA派だったMKを離反させたSFCのサービス改悪発表から2か月経って、今さらながらANAがサービス改悪の見直しを検討するとのニュースがありました。
MKのような”離反”も想定していたらしいですが、あまりに大きな離反のうねりに巻き込まれたのでしょうか。
MKのような年1回海外旅行するかもしれない層にはその貴重な機会でラウンジを使わせてくれたら大満足なわけですから、ラウンジ混雑解消が目的だったのなら回数制限でもしてくれればいいだけのこと。
そもそもわざわざ修行して上級会員資格を取得した人は、その後もずっと飛行機にめちゃくちゃ乗り続けるわけでもないでしょうに。
SFCの年会費をずっと払い続けてくれるわけだし、MKだってSFCをメインカードとして使っていたのだから、こういう会員は大事にして欲しかったです。
SFCのサービス改悪だけでなく、5月からのシステム変更やこれに伴うトラブル続発もあってすっかり評判が落ちてしまっているANA。
仮にSFCのサービスを今後もこれまでどおりで維持することに決めましたと言われたとしてもいったんANA派からの転向を決めたMKの心は変わらなそうです。
ANAの株を保有していたこともあったのにね。
今回の混迷ぶりを見ていると、今後また株を買おうという気もまったく起こりません。
投資判断は自己責任で。
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